HaWuHaWu Hilfe-Center
Dein Guide für das ultimative Otaku- & Gamer-Bettwäsche-Erlebnis in Deutschland.
🇩🇪 Fokus: Deutschland-Standards
Sind die Größen für deutsche Betten geeignet?
Absolut! Wir wissen, dass Präzision in Deutschland wichtig ist. Unsere Sets sind speziell auf die hiesigen Maße abgestimmt:
- GER Single: 135 x 200 cm (Standardmaß).
- GER Komfort: 155 x 220 cm (Übergröße für mehr Komfort).
- Kissenbezüge: Wir liefern standardmäßig das deutsche Maß 80 x 80 cm.
Warum verwendet ihr Bettlaken (Flat Sheets) statt Spannbettlaken?
In Deutschland sind Spannbettlaken (Fitted Sheets) üblich, aber unsere Global-Fit Flat Sheets bieten dir mehr Freiheit:
- Keine Größenfehler mehr: Egal ob du eine 15 cm oder eine 30 cm hohe Matratze hast – das Flat Sheet passt immer perfekt.
- Universelle Kompatibilität: Es passt auf deutsche Standardbetten genauso gut wie auf Boxspringbetten oder IKEA-Modelle.
- Hygienisch & Langlebig: Einfacher zu bügeln und platzsparender im Schrank zu verstauen.
Aus welchem Material besteht die Bettwäsche?
Wir verwenden hochwertige, hochdichte gebürstete Mikrofaser. Für unsere deutschen Kunden fühlt sich das Material ähnlich an wie die beliebte Biber-Bettwäsche: extrem weich, kuschelig, atmungsaktiv und absolut knitterfrei.
🚀 Versand & Zoll (Deutschland)
Muss ich Zollgebühren in Deutschland bezahlen?
Nein. Wir versenden mit einem speziellen Logistikverfahren, bei dem wir die Zollabwicklung übernehmen. Für dich fallen an der Haustür keine zusätzlichen Gebühren an. Der Preis, den du im Shop siehst, ist der Endpreis.
Wie lange dauert die Lieferung nach Deutschland?
Da jedes Set eine individuelle Einzelanfertigung ist, sieht der Zeitplan wie folgt aus:
- Fertigung (Crafting): 2-5 Werktage.
- Versandzeit: In der Regel 7-15 Werktage direkt an deine Adresse in Deutschland.
💳 Zahlung & Rückgabe
Welche Zahlungsmethoden sind sicher?
Wir unterstützen alle in Deutschland gängigen und sicheren Methoden: PayPal, Google Pay, Apple Pay sowie Visa und Mastercard. Deine Daten sind durch modernste SSL-Verschlüsselung geschützt.
Was ist eure Rückgaberegelung?
Da wir nach dem Made-to-Order Prinzip arbeiten (jedes Set wird erst nach Bestellung für dich gedruckt), können wir keine Rücksendungen bei Nichtgefallen akzeptieren.
Unsere Zufriedenheitsgarantie: Solltest du dennoch unzufrieden sein, bieten wir eine kulante 30 % Rückerstattung an, ohne dass du die Ware zurückschicken musst.
Unsere Zufriedenheitsgarantie: Solltest du dennoch unzufrieden sein, bieten wir eine kulante 30 % Rückerstattung an, ohne dass du die Ware zurückschicken musst.
